Časté otázky
Zozbierané veci, na ktoré sa pýtate najviac. Chýba niečo? Napíš na Discord.
Ako rýchlo mi spustíte server?
Väčšinou do pár minút po objednávke. Keď treba niečo nezvyčajné, napríklad špecifický modpack alebo migráciu z iného hostingu, doladíme to spolu na Discorde.
Musím sa niekam viazať?
Nie. Platíš po mesiacoch a prestaneš, kedy chceš. Žiadna viazanosť, žiadne pokuty za ukončenie.
Zvládne to mody a pluginy?
Áno. Máš plný prístup k súborom aj ku konzole, takže si nahráš, čo potrebuješ. S modpackmi a pluginmi radi pomôžeme, ak si nebudeš vedieť rady.
Bude ping naozaj nízky?
Nody máme v strednej Európe, nie za oceánom. Do Slovenska a Česka je ping typicky jednociferný až nízke dvojciferné číslo. Pokojne ti pošleme test priamo od teba, nech to nie je len sľub.
Ako funguje podpora?
Cez Discord. Nepíšeš do tiketu, ktorý zapadne, ale reálnemu človeku. Cez deň sa väčšinou ozveme do pár minút, večer o čosi neskôr. Sme malý tím, takže vieš, s kým hovoríš.
Ako je to so zálohami?
Zálohujeme automaticky niekoľkokrát denne. Vlastnú zálohu si vieš stiahnuť alebo nahrať kedykoľvek.
Môžem prejsť na väčší plán?
Hocikedy a bez presúvania dát. Doplatíš len rozdiel za zvyšok mesiaca, svet aj nastavenia ostávajú.
Ako sa platí?
Kartou alebo prevodom. Faktúru dostaneš automaticky na e-mail.
+ // kontakt
Máš otázku? Sme na Discorde.
Najrýchlejšie nás chytíš na Discorde. Cez deň sa väčšinou ozveme do pár minút, večer o čosi neskôr. Radšej e-mail? Aj to ide.
E-mailahoj@spawn.sk
Sme malý tím, takže vždy vieš, s kým hovoríš.
SPAWN komunita
Discord